一是“马上调”实现源头化解。通过“府院联动”“法企座谈”等方式提出司法建议,推动物业企业合规经营,从源头上减少纠纷产生。依托县矛调中心实行“访调诉”一站受理,专职调解员接诉即调,累计分流处理141件。借助社区、网格员人熟地熟优势,提前摸排、上报并介入化解物业矛盾83件。二是“云端调”提升智慧解纷。推广人民法院调解平台及微信小程序,提供在线申请、视频调解、协议确认等“指尖服务”,减轻群众诉累,在线纠纷化解率达38.3%,生效调解协议自动履行率100%。合调解资源,4个法庭全部入驻平台,联通61家基层单位、36个调解组织及33名调解员,近60%案件诉前高效化解。三是“示范调”推动“化讼止争”。设立“网格法庭”,联合住建局、司法所、社区等多方定期研判,线上线下开展普法宣传,已发布短视频4期,接待群众800余人次,引导依法维权履约。组建“法官+助理+调解员+社区工作者”专业团队,开展示范调解与庭审,通过观摩巡回审判强化示范效应,从个案化解带动类案批量解决。
宜丰县“三调”机制化解物业纠纷难题
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